Condizioni generali di vendita

Il venditore è O.M.E.G.A. s.r.l., Via Vittorio Emanuele 521, 92024 Canicattì (AG), P. IVA IT02345680843, email commerciale@evobrand.it, telefono +39 392 005 8953.

Le condizioni valgono per le vendite a distanza effettuate tramite lo shop Evoterm a clienti consumatori e professionali. Le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) a tutela del consumatore, tra cui il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, si applicano solo a chi acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

Le vendite sono riservate a consegne in Italia.

Per acquistare è necessario un account cliente: non è previsto l’acquisto come ospite. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e della correttezza dei dati che inserisci.

Lo stesso account vale sugli shop di tutti i brand del venditore. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento dall’area account; gli ordini già conclusi restano registrati per gli obblighi di legge.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede. Le immagini sono indicative e possono differire leggermente dal prodotto.

I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione sono espressi in euro, IVA esclusa. L’IVA (22%) è calcolata e indicata separatamente nel carrello e al checkout e il totale da pagare, IVA inclusa, è mostrato prima del pagamento. Le spese di spedizione sono indicate al checkout.

Ai clienti appartenenti a un gruppo clienti, assegnato dal venditore, possono essere applicati prezzi riservati: il prezzo valido è sempre quello mostrato nel carrello e al checkout.

Dal carrello si accede al checkout, dove scegli il metodo di spedizione e l’indirizzo di consegna e verifichi il riepilogo dell’ordine. Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe oppure con bonifico bancario, a tua scelta.

Il contratto si conclude quando il pagamento è autorizzato o, per il bonifico, quando l’importo è accreditato: l’ordine compare comunque subito nell’area account, nella sezione Ordini, con lo stato di pagamento.

Puoi ordinare anche prodotti momentaneamente non presenti in magazzino. In questo caso il venditore ti contatterà per comunicarti i tempi di consegna e, se non potrà consegnarli in tempi ragionevoli o se non li accetti, rimborserà l’importo corrispondente.

Il pagamento si effettua con i metodi offerti da Stripe sulla pagina di pagamento (per esempio carte di credito e di debito). I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non vengono mai conosciuti né conservati dal venditore.

In alternativa puoi pagare con bonifico bancario: dopo la conferma dell’ordine ricevi IBAN, intestatario e causale, sulla pagina di conferma e via email. L’ordine viene evaso quando l’importo è accreditato sul nostro conto. Il bonifico va effettuato entro 10 giorni dalla data dell’ordine, indicata anche nelle istruzioni: trascorso questo termine senza pagamento l’ordine viene annullato automaticamente e te lo comunichiamo via email. Fino all’accredito la merce non è riservata: se nel frattempo un articolo si esaurisce, ti contattiamo con i nuovi tempi di consegna.

Al checkout puoi richiedere la fattura: vengono usati i dati di fatturazione salvati nel tuo profilo. La fattura è emessa dal venditore secondo la normativa fiscale; senza richiesta, l’acquisto è documentato dalla ricevuta.

Si spedisce solo in Italia. I metodi disponibili, con costi e tempi indicativi, sono mostrati al checkout; può essere previsto anche il ritiro presso la sede.

Al momento della consegna verifica che l’imballo sia integro: eventuali danni evidenti vanno segnalati al corriere, accettando la merce con riserva, e al venditore. Per il consumatore il rischio di perdita o danneggiamento passa al momento della consegna.

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato, ricevi i prodotti.

Per esercitare il recesso invia al venditore una dichiarazione esplicita, per email a commerciale@evobrand.it, indicando il numero d’ordine e i prodotti interessati. Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Devi restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all’indirizzo Via Vittorio Emanuele 521, 92024 Canicattì (AG). I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. I prodotti devono essere integri e rispondi della loro diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura e caratteristiche.

Il venditore rimborsa i pagamenti ricevuti, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti o alla prova della loro spedizione.

Il recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, per esempio per i beni confezionati su misura o personalizzati.

• Modulo tipo di recesso — Destinatario: O.M.E.G.A. s.r.l., Via Vittorio Emanuele 521, 92024 Canicattì (AG), commerciale@evobrand.it.
• Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: […]
• Ordinato il […] / ricevuto il […], numero d’ordine […]
• Nome del consumatore, indirizzo del consumatore, data e (se inviato su carta) firma.

Per i consumatori, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il difetto va denunciato entro due mesi dalla scoperta. Hai diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per i clienti professionali si applica la garanzia per i vizi prevista dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile: i vizi vanno denunciati entro 8 giorni dalla scoperta e l’azione si prescrive in un anno dalla consegna.

Per segnalare un difetto scrivi al venditore indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema.

I dati personali sono trattati come descritto nell’Informativa privacy, disponibile in fondo a ogni pagina dello shop.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per reclami puoi scrivere a commerciale@evobrand.it: ti risponderemo il prima possibile.

Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore; il consumatore può anche ricorrere a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) presso uno degli organismi previsti dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo.

Per le controversie con i clienti professionali è competente in via esclusiva il foro di Agrigento.

Il venditore può aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applicano le condizioni pubblicate al momento del pagamento.